Si estás empezando a gestionar el perfil de tu empresa en redes sociales y no sabes cómo gestionar los comentarios negativos en las redes sociales, ¡quédate a leer! La mayoría de las empresas tienen que lidiar con comentarios negativos en las redes sociales, unas más que otras, dependiendo del tamaño de la empresa y del […]

En QR Question, aplicación para realizar encuestas con códigos qr, nos encanta conocer apps útiles para Android. Más aún si estas aplicaciones tienen una causa social. Este verano se ha celebrado en Madrid el evento Mobile 4 Change, un concurso para desarrolladores y emprendendores con ideas innovadoras. El objetivo de Mobile4Challenge era dar a conocer […]

Descubre algunas preguntas absurdas en entrevistas de trabajo. ¡Esperamos que nunca te encuentres con este tipo de preguntas en nuestras encuestas con códigos QR! Las entrevistas de trabajo hay que prepararlas, pero hay ocasiones en las que nunca imaginarías las preguntas que va a hacerte el entrevistador. Y es que hay veces que estas preguntas […]

Hace un tiempo os contábamos cuáles eran los mejores hoteles de España según las opiniones de Tripadvisor; hoy vamos a conocer otro sector; en este caso, hablaremos de los 10 restaurantes de lujo mejor valorados de España. Este ranking se basa en las distintas opiniones que dejan los clientes de los lugares que visitan. Sin duda, […]

Los Códigos QR son muy sencillos de usar. Basta con tener un Smartphone e instalar una aplicación lectora, y bastará con dirigir el móvil al código para que el móvil lo lea. Sin embargo, muchas veces no tenemos algunos pequeños detalles en cuenta, que pueden marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de […]

Vivimos una etapa de enormes cambios, cambios que afectan a la forma de vida, la manera de pensar, y en general, a todos los aspectos de nuestra vida. Las empresas y el marketing online se adaptan a estos cambios, y de aquí a unos años, escuchar al cliente será clave en la mejora de las mismas. Según […]

Las encuestas de satisfacción no sólo ayudan a los negocios con local físico, sino también a las tiendas online. Estas tiendas pueden hacer llegar encuestas por email a sus clientes además de hacerles llegar la encuesta directamente en su pedido, cuando lo reciban en casa. Hoy os daremos ideas y consejos sobre cómo realizar encuestas […]

A pesar de que las nuevas tecnologías han traído grandes mejoras y avances en el sector de las encuestas, aún hay muchas empresas que no han dado el paso de adaptarse a la nueva era. Las encuestas de satisfacción en papel suponen el uso de una cantidad de recursos elevada, recursos que podemos ahorrar si […]

Con la llegada de WhatsApp y la cantidad de personas que hacen uso a diario de esta aplicación (más de 20 millones en España), las empresas tienen a su disposición una nueva herramienta para gestionar la atención al cliente. Y es que la sociedad está actualmente tan sumergida en la comunicación vía WhatsApp que muchos […]

Multitud de estudios intentan reflejar año tras año cuál es el nivel de satisfacción del cliente en diversos sectores, incluso según el país, elaborando rankings que nos dicen hasta qué punto las empresas se preocupan por mejorar la atención al cliente. Hoy nos haremos eco de qué países se preocupan más por satisfacer a los clientes, qué sectores aprueban […]