WhatsApp lleva semanas anunciando la nueva función de llamada, pero sin embargo, aún no funciona de manera oficial; de momento, está en versión de pruebas. Esto significa que la opción de llamar por Whatsapp no aparece por defecto a todos los usuarios, sino que sólo unos pocos pueden usar esta función; hay que tener una […]

La conocida página web Tripadvisor celebra anualmente los premios “Travellers’ Choice Awards”. Recibir este premio es un honor para cualquier hotel, pues no hay otro premio igual en su categoría. Los hoteles que reciben este premio consiguen el reconocimiento de destacar en el sector gracias a la valoración de sus usuarios, ya que es la […]

En QR Question, como herramienta para crear encuestas de satisfacción online, queremos haceros llegar algunos casos de éxito en redes sociales gracias a la creatividad por parte de grandes marcas. La repercusión de las redes sociales en las empresas es de un alcance incuestionable; cualquier negocio que quiera mejorar la atención al cliente y mejorar la […]

Muchas veces se tiende a pensar que las encuestas de satisfacción tienen un uso limitado a ciertos sectores, pero ¡no tiene por qué ser así! Hoy, desde QR Question, queremos demostraros las múltiples utilidades que tienen las encuestas de satisfacción. En QR Question sabemos que la principal utilidad de las encuestas es medir la satisfacción […]

La versatilidad de QR Question permite a los establecimientos adaptarse a la normativa de alérgenos de una manera sencilla. Hoy os informaremos sobre cómo es posible informar al cliente de los alimentos que provocan alergias a través de códigos QR. A finales de 2014 entró en vigor la nueva normativa de alérgenos de la Unión Europea. […]

Si bien conocer la opinión de los clientes es fundamental en cualquier tipo de negocio, es de vital importancia mejorar la atención al cliente en gimnasios para mantener una clientela fiel en nuestro establecimiento. La base de cualquier empresa es otorgar un servicio de calidad, con la finalidad no sólo de atraer nuevos clientes sino también […]

Las encuestas de satisfacción son herramientas imprescindibles para evaluar un evento de cualquier tipo. Por ello hoy te damos las claves para que puedas medir la calidad de un evento gracias a la ayuda de las encuestas de satisfacción a través de códigos QR. Un evento finaliza de cara a los clientes cuando se termina la […]

En el blog de QR Question, empresa de encuestas de satisfacción a través del móvil, somos conscientes de la importancia de la fidelización del cliente y de la gestión de los comentarios negativos en las redes sociales. Sabemos que un cliente fiel no sólo nos genera beneficio por el consumo producido por ellos mismos, sino […]

Mejorar la atención al cliente debe ser un objetivo clave en cualquier tipo de empresa. Escuchar a los clientes es esencial para subsistencia de un negocio y para el crecimiento del mismo. Sin embargo, no siempre o no todas las empresas son conscientes de la importancia de la atención al cliente. Muchos negocios cometen varios […]

Las encuestas online o informatizadas han ganado el terreno a las encuestas en papel, y no faltan motivos. A continuación vamos a explicar por qué una encuesta online es mucho más efectiva que una a papel. 1. Ahorro en formularios. Una encuesta a papel requiere imprimir numerosos formularios cada cierto tiempo. En cambio, las encuestas […]