En QR Question, aplicación para realizar encuestas con códigos qr, nos encanta conocer apps útiles para Android. Más aún si estas aplicaciones tienen una causa social. Este verano se ha celebrado en Madrid el evento Mobile 4 Change, un concurso para desarrolladores y emprendendores con ideas innovadoras. El objetivo de Mobile4Challenge era dar a conocer […]

Hace un tiempo os contábamos cuáles eran los mejores hoteles de España según las opiniones de Tripadvisor; hoy vamos a conocer otro sector; en este caso, hablaremos de los 10 restaurantes de lujo mejor valorados de España. Este ranking se basa en las distintas opiniones que dejan los clientes de los lugares que visitan. Sin duda, […]

Con la llegada de WhatsApp y la cantidad de personas que hacen uso a diario de esta aplicación (más de 20 millones en España), las empresas tienen a su disposición una nueva herramienta para gestionar la atención al cliente. Y es que la sociedad está actualmente tan sumergida en la comunicación vía WhatsApp que muchos […]

La versatilidad de QR Question permite a los establecimientos adaptarse a la normativa de alérgenos de una manera sencilla. Hoy os informaremos sobre cómo es posible informar al cliente de los alimentos que provocan alergias a través de códigos QR. A finales de 2014 entró en vigor la nueva normativa de alérgenos de la Unión Europea. […]

Si bien conocer la opinión de los clientes es fundamental en cualquier tipo de negocio, es de vital importancia mejorar la atención al cliente en gimnasios para mantener una clientela fiel en nuestro establecimiento. La base de cualquier empresa es otorgar un servicio de calidad, con la finalidad no sólo de atraer nuevos clientes sino también […]

Las encuestas online o informatizadas han ganado el terreno a las encuestas en papel, y no faltan motivos. A continuación vamos a explicar por qué una encuesta online es mucho más efectiva que una a papel. 1. Ahorro en formularios. Una encuesta a papel requiere imprimir numerosos formularios cada cierto tiempo. En cambio, las encuestas […]

Con el creciente aumento de los usuarios de redes sociales y el uso cada vez más extendido de internet en el móvil, internet se ha vuelto el sitio perfecto para encontrar la opinión de los clientes acerca de cualquier producto o servicio. Hoy vamos a entender cómo estas opiniones pueden influir en la imagen de […]

En la última entrada pudimos ver cómo, cuándo y dónde debíamos colocar las encuestas para fomentar la participación de nuestros clientes en las encuestas. Estas tres cuestiones eran los principales puntos de partida para lograr la visualización y llamar la atención a nuestros clientes. Mientras más respuestas obtengamos, mayor margen tendremos para mejorar nuestra empresa. […]

Ya sabemos que conseguir la opinión de nuestros clientes es algo fundamental para que cualquier empresa pueda mejorar, pero hoy os vamos a dar algunos consejos para incentivar la participación en las encuestas, por parte de nuestros clientes. Mientras más respuestas tengamos, mayores serán las conclusiones que pueda sacar el negocio y por tanto, mayor […]

En QR Question tenemos claro que una de las labores fundamentales de cualquier empresa es mantener y satisfacer a sus clientes actuales, devolviéndoles la confianza que han depositado en nosotros. Hoy hablamos de la fidelización del cliente como objetivo en cualquier tipo de negocio. Como empresa de encuestas de satisfacción informatizadas, QR Question es una […]