La conocida página web Tripadvisor celebra anualmente los premios “Travellers’ Choice Awards”. Recibir este premio es un honor para cualquier hotel, pues no hay otro premio igual en su categoría. Los hoteles que reciben este premio consiguen el reconocimiento de destacar en el sector gracias a la valoración de sus usuarios, ya que es la opinión de los clientes la que se toma en cuenta en el ranking.
TripAdvisor otorga estos premios desde 2012 a aquellos hoteles que destacan en servicio, calidad y atención al cliente. Una vez más, queda reflejada la importancia que tiene mejorar la atención al cliente en nuestro negocio.
A continuación os mostramos los 10 mejores hoteles de España, según Tripadvisor:
1. Vincci Selección: Aleysa Hotel Boutique & Spa
Este hotel en Benalmádena encabeza la lista, siendo considerado el mejor hotel de España según la opinión de los clientes y los comentarios positivos. Un establecimiento de lujo, con acceso directo a la playa.
2. Hotel Primero Primera
En una segunda posición, no menos importante, encontramos este hotel en plena ciudad de Barcelona, en el barrio de Sarrià. La opinión de los clientes refleja la calidad del establecimiento.
3. Hotel Gold By Marina
Este hotel adults only situado en las proximidades de la Playa del Inglés, destaca por su impresionante zona de relajación y por la calidad de la atención al cliente.
4. Seaside Grand Hotel Residencia
Situado en la playa de Maspalomas, en la isla de Gran Canaria, este hotel destaca por su decoración y sus cuidados jardines.
5. Hotel Astoria Playa, Port d’Alcudia
En el quinto puesto y en la localidad mallorquina de Alcudia encontramos este hotel solo adultos; la opinión de los clientes refleja la calidad de este hotel.
6. Hotel María Cristina, a Luxury Collection Hotel
Este hotel de lujo es el escogido año tras año por numerosas estrellas del cine para asistir al Festival de Cine de San Sebastián. De decoración clásica y con unas estupendas vistas, no pasa desapercibido. Además, la opinión de los clientes así lo indica.
7.Bohemia Suites & Spa
Con una moderna decoración, este hotel situado en la Playa del Inglés (Gran Canaria) posee unas extraordinarias vistas del Océano Atlántico.
8. Olivia Balmes Hotel
El Olivia Balmes está situado en pleno centro de Barcelona. Sus modernas instalaciones y su solárium son parte de las razones que le han llevado a entrar en el top de los mejores hoteles de España.
9. Hotel Alma Pamplona, Muga de Beloso
Este hotel de decoración moderna en la ciudad de Pamplona, cuenta con unas agradables vistas a la montaña. La opinión de los clientes deja claro que el hotel merece estar entre los mejores.
10. Cordial Mogán Playa, Puerto de Mogán
En el décimo puesto encontramos este hotel en el Puerto de Mogán (Gran Canaria). Destacan sus jardines tropicales, y como no, su cocina, típicamente canaria.
La existencia de estos premios es un indicativo de la enorme importancia que tiene la opinión de los clientes en cualquier negocio. Desde QR Question os animamos a tomar conciencia de ello y escuchar a los clientes, ¡seguro que tienen algo que decirte! Aprovecha para mejorar tu empresa.
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