En la última entrada pudimos ver cómo, cuándo y dónde debíamos colocar las encuestas para fomentar la participación de nuestros clientes en las encuestas. Estas tres cuestiones eran los principales puntos de partida para lograr la visualización y llamar la atención a nuestros clientes. Mientras más respuestas obtengamos, mayor margen tendremos para mejorar nuestra empresa. […]